Ligne Fixe Business

Bénéficier d'une solution voix sur IP clé en main pour vos usages voix et "spéciaux"

 

Présentation

Accéder simplement à votre téléphonie fixe en IP

Avec Ligne Fixe Business, assurez la continuité des usages et des services actuels de votre ligne analogique. La technologie IP est le nouveau standard mondial de la téléphonie et va améliorer votre connectivité selon vos besoins.

telephonie ip

Tout sur le tout IP

La téléphonie de votre entreprise va bientôt bénéficier de la technologie IP. Voici comment bien préparer votre passage au tout IP, trouver l’offre adaptée ou faire évoluer vos modes de communication et de collaboration.

Détail de l'offre

Une solution voix IP en continuité de votre ligne analogique.

Ligne Fixe Business

Notre offre répond à vos besoins en téléphonie simple et permet de raccorder vos usages spéciaux. Vous bénéficiez d'une installation sereine tout en conservant vos numéros téléphoniques et vos équipements actuels. La qualité de voix reste identique.

Inclus
  • Raccordez en toute simplicité sur une box vos usages voix et vos usages « spéciaux » (terminaux de paiement, alarmes, fax..) grâce à des ports spécifiques pour gérer l'ensemble de ces flux.
  • Accédez à la téléphonie IP en toute simplicité, sans nécessité de changer vos équipements. La qualité de la voix est identique à celle d’une installation téléphonique traditionnelle.
  • Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) en option, 4 heures ouvrables ou 4 heures 24/7, selon support.
  • Fonctionnalités équivalentes à la Ligne Analogique
  • Des options à la carte vous permettent d'optimiser votre téléphonie et votre facture (signal d'appel, messagerie vocale, filtrage des appels sortants, etc...).
  • En option forfait intensif fixe vers Métropole et 107 destinations.
  • Sécurisation de la transmission des appels
  • Equipement d’accès au service inclus (Livebox Pro)

Espace client

Gérez votre solution en ligne

Avec l'Espace Client Entreprise, votre espace personnalisé et sécurisé, vous gérez au quotidien votre solution Orange Business Services.

Commander d'un simple clic

  • Créer, modifier ou résilier vos accès en ligne depuis l'Espace Clients Entreprise
  • Suivre vos commandes

Gérer facilement votre solution

  • Paramétrer les renvois et restrictions d’appels de vos lignes
  • Renvoyer vos appels vers un numéro ou la messagerie en cas d’occupation ou de non réponse

Maîtriser votre budget

  • Consulter et télécharger vos factures et annexes
  • Suivre la consommation et maîtriser les usages
  • Accéder à des tableaux de bord et des synthèses sur les principaux postes de la facture

Accéder à vos documents

  • Consulter, télécharger, conserver et retrouver facilement les documents réalisés pour vous par Orange Business
  • Retrouver des informations liées à vos offres (contrats bordereaux de prix, manuels utilisateurs...)

Signaler rapidement un dysfonctionnement

  • Déclarer simplement un incident en ligne
  • Suivre la résolution de votre incident étape par étape et paramétrer vos notifications par email et ou SMS

Exemples

Découvrez la solution en usage

exemple audit 1

Appels modérés ou intenses

Optez pour la formule adpatée à vos besoins : appels au compteur ou au forfait

exemple audit 2

Transaction de paiement

Menez simultanément une communication téléphonique et une transaction de paiement.

exemple audit 3

Surveillance de vos locaux

Connectez votre téléalarme à la Livebox Pro de votre Ligne Fixe Business

Les bénéfices de notre solution Ligne Fixe Business

Simplifiez votre installation

Conservez vos numéros téléphoniques et vos équipements actuels.

Maîtrisez votre budget

Contrôlez vos finances grâce à une solution qui répond à des usages voix, modérés à intenses.

Restez autonome

Gérez votre solution en ligne sur l’Espace Client Entreprise

Profitez de l'accompagnement de nos experts

Installez votre solution avec l'aide d'un technicien Orange Business et configurez votre LiveBox Pro.

Garantissez votre qualité de service

Bénéficiez d'un SAV joignable 24h/24, 7j/7 et de la Garantie de Temps d'Intervention incluse de 8h. En option, vous pouvez disposer d'une extension de Garantie de Temps de Rétablissement en 4h (support ADSL uniquement).