JTI recherchait une solution de visibilité réseau de bout en bout
Parallèlement, elle souhaitait disposer d'une plateforme centralisée pour des performances complètes du réseau et des applications, et remplacer les anciens outils de surveillance afin d'améliorer l'efficacité.
JTI fabrique des produits de tabac et à risque réduit, commercialisés dans 130 pays avec plus de 46 000 employés. Son objectif est d'entretenir sa notoriété internationale, tout en montrant la voie en matière de produits à risque réduit et en proposant des méthodes innovantes pour faire des affaires.
Objectifs
Outils puissants de visibilité et de dépannage
JTI avait besoin d'une meilleure visibilité de son réseau et de ses applications pour soutenir la productivité de l'entreprise et garantir des opérations agiles. La stabilité du réseau est essentielle pour JTI afin de maintenir la stabilité de l'entreprise dans le monde entier et de s'assurer que ses employés et ses clients peuvent communiquer et collaborer efficacement.
JTI, partenaire de longue date d'Orange Business, est une organisation hautement distribuée comprenant plus de 600 sites dans le monde et quatre Data Centers principaux. JTI avait besoin de déployer une solution moderne pour surveiller et analyser efficacement le flux de données afin d’optimiser les performances et la productivité. Elle souhaitait une solution capable de fournir un déploiement et une assurance de premier ordre avec une visibilité, une surveillance et un reporting complets sur des réseaux multi-fournisseurs.
Visibilité de bout en bout pour optimiser la performance du réseau
L'objectif de JTI est de continuer à fournir aux consommateurs adultes une large gamme de produits de qualité, y compris des produits à risque réduit, susceptibles de diminuer les risques liés au tabagisme. Elle y parviendra en partie en augmentant ses investissements dans les produits à risque réduit, notamment dans les sticks de tabac à chauffer.
Après avoir examiné le défi de JTI, Orange Business a recommandé la visibilité as a Service (VaaS) pour fournir une visibilité managée de bout en bout et optimiser la gestion du réseau et le dépannage dans une solution flexible.
La VaaS peut être proposée comme un service basé sur le cloud ou sur site qui fournit une visibilité continue 24/7 à travers les applications et les réseaux. La VaaS sur site répond à la demande de JTI pour une solution qui pourrait améliorer la productivité, diminuer les risques commerciaux et réduire les coûts en fournissant un service de visibilité pour la performance des applications et l'infrastructure informatique.
La VaaS surveille, analyse et gère le trafic réseau, les activités des utilisateurs, la performance des applications et d'autres mesures clés pour maintenir une performance et une sécurité optimales.
JTI utilise LiveWire pour surveiller les Data Centers au Japon et en Suisse. La solution recueille et traite les données dont les ingénieurs réseau ont besoin pour résoudre rapidement les problèmes, notamment la télémétrie et les paquets réseau.
Services complets de visibilité et de dépannage du réseau
Après une évaluation approfondie, Orange Business a proposé d'intégrer une suite VaaS managée, de son partenaire LiveAction.
La VaaS de LiveAction offre des solutions avancées de surveillance des performances du réseau, de dépannage et de sécurité, comprenant LiveNX et LiveWire. Elle permet à JTI d'obtenir une visibilité avancée de bout en bout sur les réseaux et les applications, et ainsi d'optimiser les opérations de réseau et de réduire le temps moyen de résolution.
LiveNX couvre l'observabilité à l'échelle du réseau et l'analyse avancée. LiveWire capture des données de paquets réseau à grande échelle pour la virtualisation du trafic et l'alerte en cas de comportement anormal. LiveNX et LiveWire aident JTI à maintenir un niveau élevé de qualité de service et de sécurité.
La solution VaaS offre un contrôle illimité et une visibilité complète
Ce que le client dit de nous
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JTI est une entreprise mondiale spécialisée dans le tabac et les produits à risque réduit, axée sur l'innovation et le développement durable.