Assurances et mutuelles : sauvées par la data ?

Saturé par des Français suréquipés, de plus en plus réglementé et taxé, chahuté par des mouvements de concentration… le marché des assurances et des…

Quand travail à distance rime avec performance

Déjà pratiqué par 25 % des Français, le télétravail attire toujours plus de salariés. Concentration accrue, utilisation flexible des bureaux,…

Le digital, levier de transformation stratégique pour l’université

Les universités et l’enseignement supérieur français s’appuient sur le digital pour repenser leur modèle économique. De nouvelles façons d’apprendre,…

Le téléphone et les numéros spéciaux, essentiels à la relation client

Au moment de contacter une entreprise, beaucoup de français ne décrochent plus leur téléphone, lui préférant désormais l’e-mail ou le chatbot…

Choisir son partenaire cloud : pour une expérience utilisateur optimale à l’international

Aujourd’hui, pour offrir des services de qualité, l’entreprise doit aller plus loin qu’un simple accès à internet et au cloud lorsqu’elle s’implante…

Supervision Watch : une entreprise choisit Orange Business pour suivre la performance de ses services IT liés aux réseaux et applications

Mathieu Chapuis, Business Développer, nous explique pourquoi un acteur de la grande distribution français, qui souhaitait centraliser ses services IT…

stratégies SI et développement des entreprises à l'international

Chaque année, BearingPoint réalise un Observatoire du Développement International, mené auprès de grands groupes français présents à l’international.

Sécurité industrielle : la réglementation française en avance, les industriels insuffisamment préparés !

La sécurité des systèmes d’information industriels est un enjeu de taille. Si les pouvoirs publics français se sont emparés très tôt du sujet en…

Comment gérer la relation client sur les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux sont désormais des espaces essentiels pour la relation client. Si de plus en plus d'entreprises allouent des ressources, quelle…

Les objets connectés réinventent l'expérience de paiement

Si les smartphones ont permis de repenser l’expérience utilisateur dans de nombreux domaines, leur arrivée n’a pas encore réussi à détourner les…