Le CyberSOC, un centre opérationnel pour la détection d'incidents de sécurité

Les attaques des réseaux et systèmes d’information des entreprises sont de plus en plus complexes.Le rôle du CyberSOC est de superviser en temps réel…

repositionner l'humain au royaume du self-care - Partie 2 (avec Orange, OBS et la MUTUELLE OCIANE)

Mercredi dernier se déroulait au salon Stratégie clients « la relation client » la conférence « le centre de contact en soutien du web ou comment…

[vidéo] le "tout digital", clé d'une relation client réussie ?

La transformation digitale des entreprises est en marche. Elle est même bien amorcée : 34% des entreprises françaises déclarent suivre une stratégie…

Suites collaboratives : 8 conseils pour faciliter l’adoption des usages à distance

La situation sanitaire inédite a conduit les entreprises à passer, dans l’urgence et à grande échelle, par des suites collaboratives. Si vous êtes…

Salon Stratégie Clients 2013 : mon programme sur place !

Comme chaque année, tous les experts de la relation clients se donnent rendez-vous au SECA, le salon Stratégie Clients, les 16, 17 et 18 avril 2013 à…

save the date : Cercle Premier Commerce et Distribution, c'est jeudi ! #CercleCD

Ce jeudi 5 juin 2014 aura lieu le Cercle Premier Commerce et Distribution, édition 2014, au Jardin de l’Innovation à Issy-les-Moulineaux. Cette…

France Digital Day : « le numérique par tous et pour tous ! » #FDD2

Tout ce que la France compte en pépites, talents et succès numériques s’est donné rendez-vous le 11 juin au Carreau du Temple.

tour de France du télétravail : c'est parti ! #TourTT

J'ai eu l'occasion de participer ce matin au lancement du tour de France du télétravail, un événement en 11 étapes qui permettra d'apporter un…

Orange Open Tech Days : 9 pépites innovantes qui redéfinissent le futur du B2B

De l'IA dans les oliviers à la vidéo volumétrique : découvrez les 9 perles technologiques des Orange Open Tech Days.

[podcast] smart cities : utopie futuriste ou réalité ?

La dernière émission Place de la toile sur France Culture avait pour sujet les villes intelligentes. Nathalie LeBoucher, Directrice du programme «…