Helmut Reisinger CEO da Orange Business anunciou mudanças na liderança executiva, com vigência a partir de 1 julho de 2019.
Helmut Reisinger CEO da Orange Business
Aliette Mousnier-Lompré: Chefe da Divisão de Atendimento ao Cliente e Operações (CSO)
No serviço ao cliente e operações (CSO) a equipe agora é liderada por Aliette Mousnier-Lompré. Com 8.000 funcionários localizados nos cinco continentes, essa entidade projeta, constrói e opera a produção industrial de todos os serviços gerenciados por meio de um modelo 24x7, que abrange todas as regiões. Aliette foi anteriormente vice-presidente Global de Redes Empresariais na Orange International Network Infrastructures (OINIS).
Paul Joyce: Chefe da Orange Soluções Globais para Negócios (OGSB)
Paul Joyce agora lidera a Orange Soluções Globais para Negócios. (OGSB) Ele será responsável por acelerar o crescimento dos negócios e dos serviços da Orange Business, especialmente na área de conectividade SDx, soluções de colaboração e as atividades recentemente integradas do centro de contato. Paul liderou o serviço da divisao de atendimento ao cliente (CSO) desde 2012 e fez da Orange Business a referência global em termos de serviço ao cliente e experiência. Ele substitui Didier Duriez, que assumirá novas responsabilidades em uma ONG francesa.
Valérie Cussac: Diretor da Orange Global Solutions for Business
Valérie Cussac assume a responsabilidade da nova entidade Serviços de Mobilidade Inteligente. À medida que a transformação digital está evoluindo, o mesmo acontece com as necessidades de nossos clientes corporativos: esse movimento está alinhado com a tão esperada chegada do 5G. Essa nova entidade criará laços mais estreiros entre espaços de trabalho móveis e atividades de IOT, com foco em três verticais, setor automotivo, Industria 4.0 eCidades e Edifícios Inteligêntes. Antes desta função, Valérie gerenciou com sucesso a liderança móvel da Orange Business na França e impulsionou o crescimento dos serviços da empresa internacionalmente.
Pierre-Louis Biaggi: Diretor de Dados Digitais
Pierre-Louis Biaggi agora lidera a entidade de Dados Digitais, com o objetivo de permitir que os clientes capturem o poder dos dados e da tecnologia digital para inovar e reinventar seus negócios. Aproveitando mais de 3.500 consultores, desenvolvedores e cientistas de dados, bem como um ecossistema aberto de parceiros, Pierre-Louis se concentrará no crescimento da Orange Business em Inteligência Artificial (IA), ciência de dados, experiência do usuário, integração de software e e-health. Anteriormente, ele era responsável pela Unidade de Negócios de Conectividade, fazendo da Orange Business líder global em SD-WAN. Ele substitui Béatrice Felder, que assumirá as principais responsabilidades do Grupo.
Anne-Sophie Lotgering: Diretora de Marketing e Digital
Anne-Sophie Lotgering foi indicada como diretora de Marketing e Digital. Uma nova entidade voltada para a experiência do cliente, além de área de digital, inovação, marketing e comunicação. Lotgering apoia a ambição da Orange Business de engajar os clientes com propostas, conteúdo e ferramentas de valor consistentes que melhor atendam aos seus modelos de negócios em constante mudança. Anne-Sophie foi anteriormente Gerente Geral da Microsoft Services, na Europa Central e Oriental, e ocupou vários cargos seniores na Orange.
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