Em abril, a equipe de Smart Industries Americas da Orange Business organizou diversos encontros com clientes e equipes locais na América Latina. Pablo Lluch, Sr. Sales Expert da companhia, apresentou nossa estratégia Operational Experience (OeX) a contas estratégicas do Brasil, Argentina e Chile, onde conheceu o contexto da região em termos de transformação digital e compartilhou sua experiência global no mercado da Indústria 4.0.
Na entrevista a seguir, Pablo aborda as tendências, desafios e perspectivas da Orange Business para a América Latina, bem como o posicionamento da empresa para ajudar seus clientes a consolidar eficiência operacional de suas plantas e processos industriais. Ele também fala sobre a importância da integração dos mundos IT-OT e de como as novas tecnologias baseadas em IoT, IA e 5G ajudarão as empresas a escalar os projetos além dos testes piloto.
1. Quais são as principais tendências globais na internet das coisas industriais?
Pablo Lluch: A Industrial IoT (IIoT) está se consolidando como uma das habilitadoras tecnológicas que melhor representa a convergência entre os ambientes de TI (tecnologia da informação) e OT (tecnologia operacional) nas plantas industriais. Dessa forma, e em termos de tendências, vemos cada vez mais casos de uso mais transversais e com maior impacto em diferentes linhas de negócios que, tradicionalmente, operavam de forma isolada. Falamos de tecnologias como 5G, edge computing, IA/ML ou digital twins que, aplicadas aos centros de produção, habilitam novas funcionalidades que ajudam as empresas a ganhar competitividade, estabelecendo um ambiente industrial mais seguro e sustentável.
2. Considerando a realidade local da América Latina, qual é o nível de adoção dessas tendências na Argentina, Chile e Brasil?
Pablo Lluch: Segundo relatórios recentes, espera-se que o mercado de transformação digital na América Latina atinja 207,87 milhões de dólares em 2032, com uma CAGR de 15,13%. Esses três países, com grande presença da Orange Business, representam mais de 50% do mercado da região associado a investimentos em soluções digitais.
Atualmente, nossos principais clientes no Brasil, Argentina e Chile são empresas com um perfil de atividade completamente alinhado com nossa estratégia em Smart Industries e Operational Experience (OeX). São líderes nos setores de manufatura, alimentos e bebidas ou petróleo e gás, onde nosso foco em eficiência Operacional está ajudando a consolidar a convergência IT-OT, proporcionando novos casos de uso baseados na monetização de seus dados.
Acreditamos, portanto, no potencial de adoção dessas tecnologias na região nos próximos anos, pois são economias emergentes onde a digitalização é uma alavanca chave para o crescimento social e econômico.
3. Quais são as principais barreiras ao avanço da tecnologia na região?
Pablo Lluch: Atualmente, e na nossa perspectiva, encontramos três desafios principais que as empresas de perfil industrial estão enfrentando. Em primeiro lugar, a dificuldade de monetizar a grande quantidade de dados coletados nas plantas graças às novas tecnologias de conectividade e análise preditiva. Em segundo lugar, a falta de padronização, principalmente em termos de protocolos de comunicação nos sistemas de controle industrial, que resulta em falta de interoperabilidade entre os mundos IT e OT. Por fim, a grande diversidade de soluções e fornecedores que, em algumas ocasiões, atrasa a tomada de decisão e dificulta a governança do projeto devido à complexidade de gestão e execução.
Adicionalmente a esses desafios globais na indústria, deve-se acrescentar a grande dispersão geográfica da América Latina e o contexto sociopolítico que impacta o investimento nesse tipo de tecnologia a nível regional.
4. Como a Orange Business se posiciona para ajudar os clientes nessa jornada?
Pablo Lluch: Na Orange Business, como integrador de serviços digitais, nos posicionamos como o parceiro tecnológico de referência para realizar essa transformação da Indústria 4.0 desde uma perspectiva integral e de ponta a ponta. Acreditamos que a digitalização precisa da contextualização oferecida pelo fator humano e, por isso, o foco de nossas soluções é ajudar o pessoal de planta a realizar seu trabalho de forma mais eficiente e interativa.
De acordo com um relatório deste ano apresentado pela IIoT World, 80% dos projetos de IoT não avançam da fase piloto para a fase industrial devido à dificuldade de integração com os sistemas corporativos do cliente. Nosso enfoque de mercado reside precisamente em simplificar e reduzir essa complexidade por meio de soluções que, apoiadas em parceiros de referência no mercado e nossa expertise nos ambientes IT-OT, agregam valor e têm um impacto direto no resultado final de nossos clientes.
