Relation Client Digitale

LivePayment

Encaisser vos clients plus rapidement et en toute sécurité.

 

Présentation

Assurer vos paiements avecune solution adaptée à votre activité.

Assurer vos paiements avec une solution adaptée à votre activité

Orange Business vous propose LivePayment, une solution de paiement responsable, conçue pour réduire vos abandons de panier.

Avec LivePayment, offrez à vos clients la meilleure expérience de paiement grâce à nos formulaires optimisés et choisissez la méthode la plus adaptée à vos besoins.
Vous bénéficierez également des conseils de nos experts tout au long de votre projet.

Détail de l'offre

Une cinématique de paiement fluide et sécurisée de bout en bout

LivePayment

Notre solution hébergée et sécurisée par Orange Business vous permet de proposer une solution de paiement adaptée aux besoins de vos clients.

Inclus
  • Paiement en ligne depuis les pages personnalisables et responsives LivePayment vi ou mobile
  • Saisie de la carte bancaire via le clavier du téléphone

Améliorez dés maintenant le parcours de vos clients en 4 étapes

1

Commande
  • Je choisis mes options et signe mon bon de commande.
  • Je remplis le formulaire pour saisir les informations nécessaires à l'ouverture du service.
  • Je reçois par mail le Welcome Pack LivePayment.
2

Intégration
  • Je reçois un guide technique permettant d'intégrer la solution LivePayment à mon service.
  • Je valide l'intégration à LivePayment grâce à l'environnement de test mis à disposition par Orange Business.
3

Suivi
  • Je suis mon activité depuis mon outil de pilotage (Customer Care).
  • Je suis facturé selon les options choisies lors de ma commande et en fonction de ma consommation réelle.
4

Gestion
  • Je bénéficie d'un support personnalisé.
  • A tout moment je peux modifier mon compte pour m'adapter aux besoins de mon activité.

Exemples

Découvrez les différentes cinématiques de paiement LivePayment

Payer vos achats en ligne

Payer vos achats en ligne

Payez en toute confiance avec Carte Bancaire depuis un site web

livepayment image usage voix service vocal

Paiement d'une facture via le numéro client

Appelez le service client pour payer votre facture par téléphone. Le client saisit les informations nécéssaires via le clavier du téléphone.

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Paiement d'une facture via le portail client en ligne

Connectez vous à votre portail en ligne pour payer directement votre facture avec votre carte bancaire.

Les bénéfices de la solution de paiement Orange Business

Configurer une solution de paiement en ligne peut être compliqué : simplifiez vous la vie grâce à la solution de paiement Orange Business. Nos équipes s'occupent de tout, vous permettant ainsi de vous focaliser sur votre activité.

Profitez de notre accompagnement

Vous bénéficiez du service client d'Orange Business. Lors de la création de votre compte, vous recevez une documentation détaillée. Et si vous avez encore des questions ? Nos experts sont là pour y répondre.

Bénéficiez de l'expertise d'un acteur reconnu en matière de sécurité

Vous garantissez un haut niveau de sécurité pour toutes vos solutions de paiement grace à la certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Stabdard) obtenue par Orange Business.

Centralisez la gestion de votre activité

Vous bénéficiez d'un outil unique pour suivre vos paiements et piloter votre actitvité. Profitez de votre outil Customer Care dès l'ouverture du service.

Simplifiez l'intégration

La solution vous permet de rediriger simplement vos clients lors de la finalisation de leur panier vers nos pages de paiement sécurisées, personnalisables et web responsive.

Bénéficiez d'une solution française, engagé dans l'éco-conception

Toutes vos données sont hébergées dans nos datacenters basés en France. Les équipes sont sensibilisées au numérique responsable et sont accompagnées par 2 référents certifiés GreenIT Ecoconception de service numérique.
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Regardez notre F.A.Q sur notre offre LivePayment.

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