Affiner les informations sur la fréquentation des voyageurs
« Pour apporter le meilleur service aux voyageurs et concevoir le réseau de transport le plus efficace possible, il est indispensable pour nous de connaître les besoins en mobilité des habitants », explique Virginie Caubet, directrice des systèmes d’information clients – Transdev France. Transdev avait donc besoin de se doter d’une solution innovante pour quantifier la fréquentation au plus juste.
Objectifs
Des données de déplacements par mois, jour et même tranche horaire
Orange Business est un partenaire de longue date de Transdev. Le groupe de transport a déjà été accompagné sur de nombreux projets innovants dans le passé et a de nouveau fait confiance aux experts Orange Business pour déployer Flux Vision.
Flux Vision est un outil développé par Orange Business qui collecte des données mobiles actualisées. Totalement RGPD friendly, la solution mesure les flux de population sur un territoire donné. « Avec Flux Vision, nous avons une connaissance exhaustive de toute la mobilité sur un territoire, précise Virginie Caubet. Nous obtenons une vision globale sur une année complète. Nous pouvons également affiner notre analyse par mois, par jour, voire par tranche horaire ».
De l’avis de la directrice des systèmes d’information clients – Transdev France, « Flux Vision est beaucoup plus rapide et beaucoup plus efficace que des enquêteurs de terrain ».
Une aide précieuse pour détecter de nouveaux besoins de mobilité
Pour preuve, Flux Vision a permis de mettre en évidence que la desserte d’une plage française n’avait pas des besoins uniquement estivaux mais aussi sur les trajets domicile-travail. Transdev propose ainsi le même niveau d’offre de transport toute l’année pour la plus grande satisfaction des usagers.
Ce que le client dit de nous
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Transdev
Transdev est le 1er opérateur européen de la mobilité zéro émission avec 2 millions de passagers dans des véhicules autonomes depuis 2005.
Le groupe, implanté dans 19 pays, compte 82 000 collaborateurs dont 50 000 chauffeurs.