Les entreprises n’ont de cesse de décloisonner les données. Ces données isolées dans différents systèmes ou départements au sein d'une organisation, représentent donc un problème courant. Nombreuses sont les entreprises qui cherchent des moyens d’automatiser les tâches manuelles répétitives et fastidieuses, qui prennent du temps aux équipes et qui sont souvent sujettes aux erreurs, comme la saisie de données et la génération de rapports.
La rationalisation des processus, la suppression du travail manuel et l’automatisation des tâches répétitives constituent des défis permanents qu’il n’est pas facile de relever. Automatiser les flux de travail est un enjeu complexe et colossal. Cela nécessite en général d’importants investissements, que ce soit en termes de temps, de ressources, de compétences ou d’infrastructures technologiques.
Plusieurs études montrent que les entreprises manquent de ressources pour suivre l’évolution de la demande de leurs collaborateurs et des exigences de productivité. D’après d’autres recherches plus approfondies, 93 % des entreprises déclarent faire face à une pénurie de compétences informatiques et 42 % affirment que ce problème est dû au rythme effréné des avancées technologiques.
Mais alors comment les entreprises peuvent-elles rationaliser et transformer de manière rentable leurs flux de travail, simplifier les tâches et autonomiser leurs collaborateurs ? Et comment peuvent-elles garantir que leurs initiatives de développement d’applications appliquent bien les mécanismes de gouvernance nécessaires pour que l’entreprise garde le contrôle ?
Automatisation des flux de travail avec Microsoft Power Platform
Microsoft Power Platform vous offre une solution accessible et innovante pour répondre aux défis que vous rencontrez, vous permettant ainsi de simplifier l’automatisation des flux de travail et d’améliorer votre productivité. Microsoft Power Platform vous aide à développer des applications internes via des outils de développement d’applications personnalisées, l’automatisation et l’intelligence artificielle (IA) conversationnelle. Les flux de travail étant de plus en plus complexes, vous pouvez les ajuster en fonction des besoins spécifiques de vos collaborateurs, tâches et départements. En d’autres termes, vous pouvez adapter les logiciels pour qu'ils correspondent aux méthodes de travail de vos équipes.
Vos collaborateurs ont également évolué dans leur méthode de travail et nombre d’entre eux ont développé des habitudes et des pratiques de travail personnalisées. Ils sont par conséquent devenus plus exigeants vis-à-vis des outils qui leur sont fournis pour accomplir leur travail.. Il est donc logique de leur offrir la possibilité de développer de nouvelles applications et de nouveaux outils qui leur permettent d’être plus productifs et plus agiles.
Les avantages de Microsoft Power Platform
Microsoft Power Platform vous offre une solution low-code qui permet aux utilisateurs avec des compétences de base en programmation de créer des applications personnalisées répondant à leurs besoins professionnels, tout en déchargeant les ressources informatiques de votre entreprise pour se concentrer sur des tâches stratégiques à plus forte valeur ajoutée.
Parmi les avantages concrets de Microsoft Power Platform figure notamment le développement d’outils. Vous pouvez par exemple réserver plus facilement des salles de réunion, mais également résoudre des besoins plus complexes comme l’automatisation des bons de commande et celle des opérations d’entreposage ou bien encore l’amélioration de la gestion des stocks... Vous pouvez créer des applications de productivité pour vos collaborateurs de première ligne, et les équipes logistiques peuvent développer des applications sur mesure pour améliorer les flux de travail de la chaîne d’approvisionnement. Pour ce faire, il vous suffit de vous appuyer sur une ressource dont vous disposez déjà : l’expérience et le savoir-faire de vos collaborateurs.
Nombreux sont donc les avantages. Microsoft Power Platform permet finalement de réduire considérablement les cycles de développement des applications. Des applications qui peuvent être mises à l’échelle facilement pour être déployées rapidement auprès de certaines équipes, de certains services ou bien de l’ensemble de votre entreprise. Grâce à Microsoft Copilot Studio, vous pouvez tirer parti de la puissance de l’IA pour développer des applications encore plus personnalisées et gagner en efficacité. Microsoft Power Platform est également synonyme de bénéfices financiers : Forrester rapporte que les plateformes low-code permettraient de réduire de 74 % les coûts liés au développement d’applications traditionnelles.
Pour une gouvernance efficace (et indispensable)
Certes, Microsoft Power Platform est un nouvel outil puissant capable d’améliorer votre productivité. Mais faites attention, car il ne suffit pas de le déployer auprès de vos collaborateurs et de les laisser l’utiliser sans contrôle. De la même manière que vous l’avez fait pendant la pandémie avec le télétravail, vous devez vous assurer que votre entreprise dispose d’un niveau de cybersécurité suffisant pour garantir la sécurité de vos équipes et de vos données. Parce que sans le niveau approprié de surveillance et de gouvernance, vous risquez de perdre le contrôle sur le développement d’applications, à l’image du « Shadow IT » pour les appareils des utilisateurs finaux.
En effet, sans une politique de gouvernance claire, les applications non autorisées peuvent violer vos politiques de sécurité. Vos équipes internes de développement d’applications ne sont pas forcément formées à faire la différence entre des données professionnelles et non professionnelles, et ainsi les partager entre des sources de données personnelles et professionnelles. Le risque ? La fragmentation de vos applications et de vos flux de travail au sein de votre entreprise, le cloisonnement des données et des systèmes. Le développement d’applications non gérées présente également des problèmes de conformité vis-à-vis de réglementations comme le règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Afin de contrôler le développement d’applications sans freiner l’innovation et la créativité de vos équipes, vous pouvez définir des contrôles d’accès aux données et surveiller l’utilisation des données à l’échelle de l’entreprise.
Orange Business dispose d’une solide expérience en la matière, et permet à ses clients et partenaires de profiter de tous les avantages de Microsoft Power Platform en évitant ces écueils. Notre offre Power Platform, qui se concentre sur la gouvernance, la formation et le soutien au développement citoyen, vous aide à maximiser vos gains de productivité sans risquer de développer des applications qui échappent à votre contrôle et se transforment en problèmes de taille. Notre Centre d’excellence européen pour Power Platform se compose d’experts qui vous permettent d’optimiser vos projets Power Platform via la mise en place d’une stratégie de gouvernance, de formation et de soutien au développement citoyen appropriée pour réduire les risques. Nos programmes de gouvernance s’adaptent à vos besoins individuels.
Aujourd’hui, nous entrons dans une nouvelle ère où le développement d’applications low-code peut vous apporter des avantages considérables. D’après Gartner, les outils de développement low-code devraient représenter 75 % du développement de nouvelles applications d’ici 2026, contre 40 % en 2021. Alors n’attendez plus pour exploiter toute la puissance de Microsoft Power Platform.
Pour aller plus loin
Rémi Chambard
Consultant Microsoft Power Platform, Orange Business En tant que consultant technique et fonctionnel dans l'équipe d'expertise Microsoft d'Orange Business, je suis passionné par Microsoft Power Platform et j’ai à cœur d’apporter aux clients de nouvelles solutions qui les aident à relever leurs défis quotidiens.
Thomas Bourgerette
Consultant Microsoft Power Platform, Orange Business Fort d'une expérience en .NET, SharePoint et K2, je suis devenu architecte fonctionnel. Actuellement, je suis Consultant Power Platform et coordonne la communauté M365 chez Digital Services France.