Podcast : L'humain et l'IA, une combinaison gagnante créatrice de valeur

Plongez dans la symbiose entre l'humain et l'IA pour révolutionner l'expérience client. Écoutez notre podcast et explorez l'avenir dès aujourd'hui !

le parcours client face à l'offre de nouveaux canaux

Il y a quelques semaines, le LAB (Laboratoire Assurance Banque) organisait une conférence sur la relation client : l’optimisation des parcours client…

détection de vulnérabilités : vous la voudrez payante ou gratuite ? #OSD14

Les outils de détection de vulnérabilités sont des outils connus et utilisés par tous. Mais qu’est-ce qui guide le choix entre les outils libres/open…

Retour d’expérience sur le talk « L'humain et l'IA, une combinaison gagnante créatrice de valeur »

"Découvrez les récits d’un client plongeant dans la réflexion prometteuse de l'alliance entre l'humain et l'IA."

Les étapes clés d'un parcours client réussi

La relation client peut se résumer à la combinaison d'un parcours client et d'une stratégie multicanal. Pour chaque point d'entrée (web, centre de…