La notion d’identité pourrait se résumer aujourd’hui à trois grandes familles
: identité physique (représentée par les badges, papiers administratifs …), identité
administrative (N° sécurité sociale, N° carte bancaire …) et identité numérique
(généralement login + mot de passe, carte à puce). Pour la plupart d’entre nous, la gestion des deux premières (et la
plus ancienne)
identités pose peu de problèmes (hormis celui de la conservation). Certains sont
en train de découvrir la troisième. Cette identité est celle qui va évoluer le
plus, aussi bien pour les utilisateurs « lambda » que pour les professionnels
telles que entreprises, collectivités, institutions en termes d’utilisation, de
nombre, d’archivage et pour les aspects légaux et juridiques...
Avec 600 000 emplois créés ou transformés à l’horizon 2020, les métiers de la
Croissance Verte sont une véritable opportunité pour nos concitoyens.
Nouveaux métiers, nouveaux emplois, nouvelles façons de travailler, d’échanger,
les métiers de l’informatique et plus généralement des Technologies
Numériques
n’échappent pas à la règle comme l’illustre le rapport DETIC
remis aux Ministres
d’Etat Christine Lagarde et Jean-Louis Borloo en septembre 2009.
La dématériallisation au coeur du Green IT
Le secteur numérique est depuis de nombreuses années au coeur du mouvement de
dématérialisation de nos sociétés et de nos économies. Jusqu’à présent, l'objectif
principal de la dématérialisation était la performance opérationnelle, plutôt
que la réponse à des enjeux de développement durable.
information dynamique de mobilités
Les relations entre transports et Technologies de l’Information et de la Communication
(TIC) sont ancrées dans la très longue durée. Que l’on songe, tout simplement,
aux premières applications du télégraphe électrique dont la fonction fut d’emblée
- et c’est ainsi qu’il trouva ses financeurs - de réguler le trafic encore incertain
des premiers convois de chemin de fer. Que l’on songe également aux premières
applications - et ce, dès avant le second conflit mondial - de la radio-téléphonie.
Sans parler, dès les années 1900, du trafic maritime… On pourrait multiplier les
exemples !
Aujourd’hui, en cette fin de première décennie du 21ème siècle, la question des
transports est devenue cruciale. Plus que jamais sa rencontre avec les TIC est
à l’ordre du jour. Ce livre blanc en témoigne avec force. travers ces différents
témoignages, nous souhaitons vous faire partager des
cas concrets de projets de mobilité au sein de sociétés variées, illustrés par
des bénéfices tangibles
facteur de performance de l'entreprise
A travers ces différents témoignages, nous souhaitons vous faire partager des
cas concrets de projets de mobilité au sein de sociétés variées, illustrés par
des bénéfices tangibles.
simplifier la vie de l’entreprise et de ses collaborateurs avec la convergence
des télécommunications
La convergence des télécommunications consiste à fédérer des réseaux de communication
habituellement séparés.
Le but ? Simplifier l’usage des outils de communication et leur gestion par l’entreprise.
Sony, Barclays, Aéroports de Paris, Téléshopping, Sephora, Coca-Cola, Conforama,
EMI, Fnac, Heineken, IKEA, MAAF, Cetelem, McDonald’s, Accor, Nissan, Opodo, Carglass,
Pixmania, PMU ou encore la Société Générale… ont été interviewées et leurs expériences
analysées par Jérome Delacroix, l'un des meilleurs spécialistes en matière de
relation client.
Ce livre blanc résume les résultats d'une étude de marché stratégique destinée
à comprendre les facteurs clés de la transformation des TIC au cours des 2 prochaines
années, dans les multinationales, la manière dont s'organisent ces sociétés pour
entreprendre ces défis et dans quels domaines des TIC celles-ci souhaitent réaliser
les transformations.
Le Machine To Machine devient ainsi, dès aujourd’hui, un facteur majeur de compétitivité
pour les acteurs économiques.
C’est pourquoi nous avons voulu, dans ce livre blanc, commencer par un état des
lieux des enjeux et des usages du Machine To Machine, en nous appuyant sur des
exemples réels et concrets.
Il nous a également semblé nécessaire de tracer quelques perspectives d’avenir
de ce domaine en pleine effervescence.
La solution de communications unifiées et de travail collaboratif d’Orange Business
Services et Microsoft
Communiquer en temps réel, par la voix, l’e-mail, la messagerie instantanée,
la visioconférence...