Una guía práctica paratomar la delantera
La inteligencia artificial está dominando el mundo de los negocios. O, al menos, domina las conversaciones sobre negocios. Todos quieren entender qué es la IA, sus impactos en su realidad y cómo implementarla para garantizar una ventaja competitiva. Cada vez que hablamos con clientes, la IA aparece. Incluso cuando no es el foco principal, es el “elefante en la sala”.
Por supuesto, la IA ha existido durante años. ¿Por qué ahora todo el mundo está enfocado en ella? Porque los planetas se han alineado: contamos con los enormes conjuntos de datos y el poder computacional necesarios para usarla de manera eficaz, y el surgimiento de herramientas de IA generativa ha reducido drásticamente las barreras de entrada.
Entonces, ¿qué falta? Casos de uso específicos. Cuanto más específica sea la necesidad del negocio, mayor será la probabilidad de éxito. Decir que vas a implementar IA para mejorar la productividad es demasiado vago: el objetivo debe estar hiperfocalizado.
Después de definir los casos de uso, es fundamental ser claro en el diseño y la construcción del enfoque. Las empresas necesitan dejar de lado suposiciones e invertir tiempo y energía para que las implementaciones tengan éxito.
Y los proyectos realmente necesitan tener éxito. Aunque el impacto potencial de la IA es innegable, aún existen muchas preocupaciones en torno a su uso; las aplicaciones de IA mal gestionadas perjudicarán la aceptación de esta tecnología en los negocios.
¿Qué deben considerar, entonces, las empresas al planificar la implementación de IA? Existen cinco áreas principales:
- El caso de uso
- Abordar la calidad de los datos
- Uso correcto de los LLM (modelos de lenguaje extenso)
- Seguridad
- Redes
Para ayudar, hemos reunido ideas de diversas áreas de Orange Business para detallar estas áreas, identificar lo que las empresas deben tener en cuenta y destacar cómo pueden incorporar estos aprendizajes en sus implementaciones de IA.