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Redes híbridas: cómo la conectividad afecta a las empresas globalesDesde las tiendas minoristas a las organizaciones globales como Cruz Roja, la conectividad trae una transformación cultural en la forma de trabajar.
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Cómo gestionar múltiples nubes en la empresaEl multicloud está ganando impulso rápidamente, dando lugar a la resiliencia, la agilidad y la escalabilidad del negocio, en parte debido a las…
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Smart Cities: poner a las personas primero y tener un enfoque holístico es la claveSmart Cities: poner a las personas primero y tener un enfoque holístico es la clave.
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SDN: una nueva forma de pensar en los negociosLa tecnología cambia la manera de operar la infraestructura, respondiendo a las nuevas formas de trabajo; pero demanda cambio de mindset.
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Contact center: los chatbots no solucionarán la mala atenciónContact center: los chatbots no solucionarán la mala atención
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El rol fundamental del líder de RRHH en la transformación digitalAdemás de la automatización de los procesos, la tecnología puede ayudar en la transformación de la cultura y a fomentar el contacto más fluido y…
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La red: un aspecto clave para avanzar hacia el retail inteligente¿Cómo crees que será el retail del futuro? Muchos lo proyectan con más pantallas táctiles que nos informen acerca de los productos, espejos…
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Cuando los tiempos son difíciles, invierta en CX y EXCuando los tiempos son difíciles, es comprensible que su instinto sea controlar su negocio y reducir costos. Sin embargo, en una recesión económica,…
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